VERZENDEN, RETOURNEREN & VOORWAARDEN
VERZENDEN
DE BESTELDE PRODUCTEN WORDEN VERPAKT EN VERZONDEN VANUIT ONZE WINKEL IN SCHAGEN.
ZODRA DE BESTELLING IS ONTVANGEN WORDT DEZE DOORGAANS (AFHANKELIJK VAN TIJD VAN BESTELLING) DEZELFDE OF DE VOLGENDE WERKDAG OPGESTUURD.
​
HOUDT ER REKENING MEE DAT WIJ ZONDAG EN MAANDAG GESLOTEN ZIJN EN HIERDOOR HET VERSTUREN VAN PRODUCTEN LANGER KAN DUREN.
​
JE KUNT ALTIJD CONTACT MET ONS OPNEMEN ALS JE MEER DUIDELIJKHEID WILT OVER DE VERZENDING.
VERZENDKOSTEN
DE VERZENDKOSTEN VAN ONZE PRODUCTEN ZIJN ALS VOLGT:
BRIEVENBUSPAKKETJE €3.95
PAKKETJE 0-10 kg €5.95
PAKKETJE 10-23 kg €13.25
​
WOON JE IN DE BUURT VAN SCHAGEN?
ALLE ARTIKELEN IN DE WEBSHOP ZIJN OOK IN ONZE WINKEL VERKRIJGBAAR.
​
RETOURNEREN
ALS JE NIET TEVREDEN BENT OVER JE AANKOOP MAG JE DEZE RETOUR STUREN. RETOURNEREN IS MOGELIJK BINNEN 14 DAGEN EN NADAT DE RETOURAANVRAAG IS BEVESTIGD.
​
ZIT JE BESTELLING IN PRODUCTVERPAKKING? DAN MAG DEZE ALLEEN IN ONBESCHADIGDE ORIGINELE VERPAKKING GERETOURNEERD WORDEN.
Retouraanvragen kunnen gemaild worden naar terdiekertuin@gmail.com
Zodra u een retourbevestiging heeft ontvangen kunt u de artikelen sturen naar
de Terdieker Tuin, Molenstraat 22, 1741GK, Schagen
​
RETOUR STUREN VAN ARTIKELEN IS VOOR REKENING VAN DE KLANT, TENZIJ DE PRODUCTEN BESCHADIGD GELEVERD ZIJN (lees in dit geval het kopje beschadigde artikelen of klachten).
Retourneren is ook mogelijk in de winkel op vertoon van de orderbevestiging, hier zitten uiteraard geen kosten aan verbonden.
Na ontvangst van de geretourneerde artikelen zal het aankoopbedrag binnen 30 dagen teruggestort worden.
​
BESCHADIGDE ARTIKELEN OF KLACHTEN
We willen natuurlijk graag dat je tevreden bent met je aankoop en kijken daarom al onze producten voor verzending goed na. Mocht het toch gebeuren dat je ergens een klacht over hebt, neem dan gerust contact met ons op.
Heb je een beschadigd artikel binnen gekregen? Om het proces te versnellen vragen we je een foto van het artikel te mailen, zo kunnen we meteen zien wat er aan de hand is en dit op de juiste manier voor je oplossen.
​
PRIVACY
PRIVACY STATEMENT
de Terdieker Tuin, gevestigd te Schagen aan Molenstraat 22, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
​
CONTACTGEGEVENS
+31 (0)6 3863 73 80
de Terdieker Tuin
Molenstraat 22
1741 GK
Schagen
​
PERSOONSGEGEVENS DIE WIJ VERWERKEN
Wij verwerken uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt.
Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
-
Voor- en achternaam
-
Adresgegevens
-
Telefoonnummer
-
E-mailadres
-
Gegevens over activiteiten op onze website
-
Bankrekeningnummer
​
MET WELK DOEL EN OP BASIS VAN WELKE GRONDSLAG WIJ PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
-
Om uw bestellingen en betalingen te kunnen afhandelen
-
Om eventueel, wanneer nodig, contact met u op te kunnen nemen
-
Om u de hoogte te houden van (voortgang van) de status van uw bestelling/verzending
​
HOE LANG WIJ UW GEGEVENS BEWAREN
de Terdieker Tuin bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld.
Na deze periode zullen wij de gegevens verwijderen.
​
DELEN VAN PERSOONSGEGEVENS MET DERDEN
de Terdieker Tuin verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
​
GEGEVENS INZIEN, AANPASSEN OF VERWIJDEREN
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen.
​
HOE WIJ PERSOONSGEGEVENS BEVEILIGEN
Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.
Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op.
​
COOKIES
COOKIES DIE WIJ GEBRUIKEN
de Terdieker Tuin gebruikt technische, functionele en analytische cookies.
Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone.
​
De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen.
Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. De analytische cookies kunnen persoonlijke gegevens opslaan en zijn bedoelt om bezoekersstatistieken bij te houden.
​
U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.